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ESII , Logiciel de gestion d'accueil client eSirius

eSirius™ est la solution de gestion d’accueil et des files d'attente la plus évoluée du marché. Elle offre un accueil fluide et vous permet de gérer un ou plusieurs sites (agence, boutique, ...) de manière centralisée. Vous pouvez allouer vos équipes selon la demande, établir une relation personnalisée avec vos visiteurs et donner une image moderne et dynamique à votre accueil.
Résultat de plus de 30 ans d’expérience, eSirius™ est conçu pour s’adapter à toutes les organisations et à tous les métiers : administration, aéroport, banque, boutique, clinique, collectivité, distribution, gare, hôpital, mutuelle, pharmacie, supermarché ...
La modularité, la souplesse et l’interopérabilité d’eSirius™ en font une solution progicielle one2one internationalement reconnue.

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ESII , Logiciel de gestion de files d'attente eGestat

eGestat™ est la solution idéale pour gérer votre accueil simplement, sans avoir besoin d'un serveur informatique.
eGestat™ est une solution web, intégrée dans un boîtier électronique, qui n'est pas un PC. Vous gérez votre accueil sans aucun déploiement, directement depuis les PC des utilisateurs à travers un simple navigateur.
Si vous ne souhaitez pas utiliser le module de réception web, vous pouvez opter pour des boîtiers d'appel (nous contacter pour en savoir plus).

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ESII , Logiciel de retrait des achats eTrack

eTrack™ est une solution Click & Collect spécialement conçue pour la gestion des retraits achats et les rendez-vous « drive ». Elle gère toutes les étapes de la commande : identification du rendez-vous drive, préparation, écran d’information client pour le suivi de la commande en salle d'attente, contrôle, remise au client et monitoring.
Notre module de prise de rendez-vous en ligne peut également être relié à eTrack™ : vos clients peuvent directement prendre rendez-vous au retrait des achats sur Internet.
Grâce à cette solution de retrait express, vous diminuez considérablement l’attente au retrait des achats et améliorez l’expérience client.

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ESII , Centrale de gestion d'information

Cette mini centrale permet de commander et d’alimenter les équipements d’un site. Elle peut également embarquer la solution de gestion d’accueil eGestat™.
Principales caractéristiques
· Site Web intégré, de supervision, de commande et de test
· Gestion des logiciels et matériels
· Migration simplifiée de eGestat à eSirius™
· Gestion des langues
· 8 sorties EBUS RJ45/24VDC
· 20 périphériques informatiques (40 virtuels)
· Rackable dans une baie 19” ou fixable au mur
· Câblage universel
· Certifié ETL et FCC

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ESII , Afficheur d'appel et d'information LED Display

Spécialement créé pour s’intégrer dans toutes les structures d’accueil, notre afficheur LED Display™ allie modernité, design, simplicité et fonctionnalités.

Comme tous les périphériques ESII, cet afficheur peut être piloté par liaison câblée ou radio. Il est compatible avec toutes les solutions de gestion d'accueil et bénéficie du service qualité ESII.
De multiples utilisations sont possibles, notamment :
* Appel du client par numéro au dessus de chaque poste
* Appel dynamique : affichage alterné du numéro et du poste
* Orientation en sortie d’un guide file (flèche clignotante)

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Esii , Distributeurs interactifs de tickets DISEO

Design, moderne et de faible encombrement, le DISEO™ identifie vos clients, distribue des tickets et communique avec eux de manière innovante.
Le système informe et oriente les clients vers le service de leur choix. Robuste, le DISEO™ est adapté aux flux importants de visiteurs et son inclinaison à 45° facilite son utilisation, notamment pour les personnes à mobilité réduite.
Notre gamme est composée de trois DISEO™ (BL, LP et TS), allant de la borne tactile à la borne interactive. Quelle que soit votre configuration, un DISEO™ existe pour répondre à vos besoins.
Nos tickets sont fabriqués dans le respect de l'environnement (label Imprim'Vert), et sont garantis sans phénol.

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